Junior HR / ICT service delivery medewerker

HRlinkIT ondersteunt haar klanten bij het vinden van de juiste technologische oplossingen voor hun talent acquisition-uitdagingen. Wij groeien snel en zijn op zoek naar een junior service delivery mederwerker.

Wat moet je als service delivery medewerker doen?

  • Samen met je collega’s sta je in voor de ondersteuning van klanten en de realisatie van maatwerkoplossingen voor recruitment-applicaties.
  • Als service delivery medewerker ben je het eerste aanspreekpunt en sta je de klant professioneel te woord.
  • Je zorgt ervoor dat aanvragen geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en opgevolgd worden. Aanvragen komen zowel per mail als telefonisch binnen.
  • Door de manier van vragen stellen ben je goed in staat om de aard, urgentie en de omvang van het incident vast te stellen.
  • Als service delivery medewerker help je ook mee bij de testing van nieuwe applicaties en modules.
  • Door het pro-actief managen van incidenten en vragen, draag je voortdurend bij tot verbeteren van de services van het bedrijf en bijgevolg ook tot de tevredenheid van klanten.

Wat moet je als service delivery medewerker kunnen?

  • Je beschikt minstens over een bachelordiploma
  • De ideale service delivery medewerker heeft bij voorkeer reeds een eerste werkervaring op zak in eenHR-gerelateerde functie (bv. recruiter)
  • Je bent analytisch sterk aangelegd
  • Je werkt nauwkeurig, leert snel aan en bent in staat procesmatig te denken.
  • Affiniteit hebben met ICT is een absolute must.
  • De service delivery medewerker die wij zoeken is communicatief, klantgericht en denkt proactief mee met de klant.
  • Je neemt van nature uit zelf initiatieven om tot oplossingen te komen.
  • Je kan klanten ook te woord staan in het Frans en Engels.
  • Heb je nog geen eerste werkervaring achter de rug, dan is, gezien onze core business, een passie voor de arbeidsmarkt een must.
  • Je hebt zin voor humor en klinkt graag een glaasje mee als er reden is tot feesten

Wat krijg je van ons?

Een motiverend loon, zeker als je wat skills en ervaring op je palmares hebt staan. Honger lijden hoeft niet meer: de supermarkt betaal je voortaan met maaltijdcheques. Een groeps- en hospitalisatieverzekering krijg je daar gewoon bovenop. Smaakt dat naar meer? Als kers op de taart schotelen we je een eigen firmawagen en iPhone voor!

Koffie verkeerd, normaal of helemaal zwart: bij ons neem je het gewoon à volonté. Overdag krijg je een eigen bureau en ’s middags een plekje aan onze lunchtafel in een schitterend gebouw in het hippe Gent.

Heel wat voordelen en vrijheden dus, maar het blijven vooral de vele uitdagingen die je werk interessant zullen maken. Tel daarbij een hoop gezellige collega’s en een ongedwongen werksfeer, en je wilt misschien nooit meer bij HRlinkIT weg.

Interesse?

Is deze job iets voor jou? Laat van je horen en stuur zo snel mogelijk je motivatiebrief en cv naar bernice.poppe@hrlinkit.be. Zeg zeker ook welke raakpunten je met ons en de vacature hebt, dat vinden we belangrijk.

Plaats van tewerkstelling: Gent

Top